CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur sirelina.com par Monkey Business LLC.


2. Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont non contractuelles.


3. Prix

Les prix sont affichés en euros (€) et incluent les taxes applicables.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.


4. Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Sirelina se réserve le droit de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude.


5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via des prestataires certifiés.
La commande est validée après confirmation du paiement.


6. Livraison

Pays desservis :

  • France

  • Belgique

Délai estimé : 7 à 13 jours ouvrés.

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes.


7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le produit doit être :

  • Non porté

  • Non utilisé

  • Dans son emballage d’origine


8. Litiges & rétrofacturations

Le client s’engage à contacter le service client avant toute procédure de rétrofacturation.

Toute demande de remboursement doit être effectuée après réception du produit.

Les rétrofacturations abusives peuvent entraîner des poursuites légales.


9. Responsabilité

La responsabilité de Monkey Business LLC est limitée au montant de la commande.


10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit applicable aux consommateurs européens pour les ventes en France et Belgique.